NTT-decom-lead-mage

1: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:03:05.477 ID:jRXLtJAGp
ちな自分が使ってるキャリアはソフバン

2: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:03:28.437 ID:wABtuchF0
Pixel売れてる?

6: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:04:35.874 ID:jRXLtJAGp
>>2
正直全然売れてない
iPhoneかdocomo withが多いイメージ

4: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:04:24.415 ID:HfxCtV9k0
覚えること多くて大変だろな

10: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:05:39.282 ID:jRXLtJAGp
>>4
と思うじゃん
困ったらパソコンの中のマニュアル見ればいいから意外とそうでもない

5: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:04:32.025 ID:2qJkOn+Bd
クソ客ってどんな客なの?

13: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:06:41.783 ID:jRXLtJAGp
>>5
利用年数が長いからできないオーダーも通せとか言って暴れ狂うやつ

18: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:08:19.172 ID:2qJkOn+Bd
>>13
なるほど
ショップ行ったらどんな行動してくれたらうれしいの?

29: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:12:37.366 ID:jRXLtJAGp
>>18
来店した段階で機種が決まってる、あらかじめバックアップ取ってきてくれている、ID、パスワード系をきちんと覚えてる
これだけで手続きがスムーズにいく

31: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:14:20.368 ID:2qJkOn+Bd
>>29
新規契約の場合は??

35: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:16:14.809 ID:jRXLtJAGp
>>31
新規契約で初めてスマホ持つ奴なんてじじばばばっかだからそこらへんの客にはID取得から全部やってあげてるよ

9: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:05:30.732 ID:N0V5AN+cM
3キャリア使ったけどドコモは一番マシってイメージある

19: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:08:27.038 ID:jRXLtJAGp
>>9
正直どのキャリアもだけど店員によって客の満足度合いが全然違う印象
店より客の笑顔優先って奴は無駄なオプションつけないのは当たり前ほんとに最適なプランにしてる

12: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:06:23.121 ID:XQ3cTAqGd
ウチの親が無駄に高いプランとスマホ買わされたわ

19: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:08:27.038 ID:jRXLtJAGp
>>12
正直どのキャリアもだけど店員によって客の満足度合いが全然違う印象
店より客の笑顔優先って奴は無駄なオプションつけないのは当たり前ほんとに最適なプランにしてる

16: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:07:56.227 ID:pZmAXD5vd
やっぱ、2年事にキャリア替わって行く方がいいのか?

21: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:09:43.705 ID:jRXLtJAGp
>>16
新規契約の時の審査で「新規契約、解約を繰り返しているので手続きできない」って出てくることもあるから正直やめたほうが良い

24: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:11:36.841 ID:pZmAXD5vd
>>21
ありがと
因みに20年ドコモやで

32: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:14:22.367 ID:jRXLtJAGp
>>24
客によって態度なんて変えないし、どんな客にもわかりやすく最適で安いプラン選んで帰っていってほしいけどなんだかんだ20年も使ってくれてるとうれしい

20: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:08:57.023 ID:Kg0+UTVY0
スマホ初期の500円保険で次々々世代機のリフレッシュ品使わせてもらってるわ

毎回めんどうですまんな

23: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:10:45.541 ID:jRXLtJAGp
>>20
アンドロイドか?
最新機種でもケータイ補償なら500円だぞ

30: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:12:37.814 ID:Kg0+UTVY0
>>23
え、700円くらいに値上げされてたんじゃ
戻ったの?

33: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:15:13.377 ID:jRXLtJAGp
>>30
補償、セキュリティ、遠隔サポートが一緒になったあんしんパックは720円
補償だけなら500円

36: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:17:16.639 ID:Kg0+UTVY0
>>33
そんな説明されなかったわ……
今の機種を変更すると補償金額上がるとしか言われなかった……

ありがとうこっちのdocomoの店に説明不足ってクレーム入れとくね

38: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:19:17.611 ID:jRXLtJAGp
>>36
あんしんパックにもノルマがあって、たしかに沢山獲得していかないといけないところはある
でもしっかり全部説明して客に選んでもらうところが本質だと思うのになあ

34: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:15:25.439 ID:us9f8yKOa
auからdocomo移行思ってるけどどうよ?

37: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:17:37.534 ID:jRXLtJAGp
>>34
正直どこも似たり寄ったりな印象はあるなあ
データシェアパックってauにもあるの?

39: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:19:27.886 ID:czdSO2vP0
値下げ発表で株価めっちゃ落ちたけどどう思う?

42: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:21:12.266 ID:jRXLtJAGp
>>39
株価とかそこらへん疎いから分かんないけど
最初から適正な値段で売ってればそういう思いせずに済んだんじゃないかなとは思う

40: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:20:31.379 ID:Fl/6+JfX0
ショップの店員ってドコモ社員じゃなくね?

41: 以下、\(^o^)/がお送りします 2018/11/04(日) 21:21:11.299 ID:czAenoV90
>>40
それは言うなよ








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